在“3·15国际消费者权益日”即将来临之际，10日上午，由市工商局牵头，组织全市相关执法部门、新闻媒体、部分企业、商家代表召开消费维权座谈会，征求社会各界意见。

预付消费乱象、老年人被买保健品、家装市场、物业管理、汽车贷款强制消费等关乎日常民生的话题成为座谈会关注热点。预付消费乱象现在呈蔓延之势，美容理发、洗车场、健身房、洗浴场所及饭店大行此道，12315热线及市消费者协会近年来多次发布警示，但效果不佳。原因在于，商家为逃避监管，改为由服务员点对点推销，以大金额办卡优惠诱导消费者。老年人被买保健品更是存在监管难，这种销售模式已近似于传销。推销者先以送礼诱导，然后卖给老年人比市场价高出几倍、十几倍的产品，此类产品未接受价管部门监管，推销者随意定价。家装市场方面，以骗取定金、以次充好来欺骗消费者。物业管理方面，我市新建楼盘大多是开发商与物管一体，价格偏高服务不尽如人意，多部门建议以招标的形式破除垄断。汽车贷款强制消费更是车市普遍存在的问题，贷款买汽车，被要求在店里买指定的全额保险，还必须交付车款2%的服务费。

对于大家提出的问题，一些企业代表似乎也有苦衷。本市某高端楼盘物业代表表示，物业公司利润低难管理。市工商局负责人回应，既然不盈利可以选择自我退出，应当引入竞争机制给消费者以自由选择的权利。面对诸多消费难题，市工商局呼吁消费者应不为低价诱惑所动，理智消费，这也成为消费维权座谈会与会人员的共同呼声。

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